DÉLÉGUER LA GESTION DE VOS RESSOURCES HUMAINES

Delphine Bollard

Consultante RH | Coach certifiée | Formatrice

J’interviens au sein de grands groupes, PME, TPE, associations et Startups, tous secteurs d’activités confondus, en m’adaptant à la demande des entreprises afin de répondre à leurs besoins en matière de gestion des Ressources Humaines.

Par mon approche simple, douce et pragmatique, je rends la fonction RH accessible et efficiente tout en travaillant en faveur de l’épanouissement professionnel des salariés et de la performance de l'entreprise.

Je suis également coach certifiée, professionnelle de l’accompagnement des individus, des équipes et des organisations. J’ai obtenu ma certification au Centre International du Coach (CIC). J’accompagne par le coaching des dirigeants d’entreprise et d’association, des managers, des personnes en reconversion professionnelle, des salariés, des équipes etc.

Depuis 2022, j’ai rencontré plus de 700 personnes, par la réalisation d’entretiens professionnels, de coachings, de reclassements internes et externes, de bilans de compétences, par l’animation de formations et par l’accompagnement d’entreprises dans la gestion de leurs Ressources Humaines. J’ai également été amenée à gérer un périmètre RH de plus de 600 salariés et à recruter plus de 200 ingénieurs aéronautiques en 2 ans.

Vous êtes une entreprise de moins de 250 salariés ? Pensez au PCRH : Prestation de Conseil en Ressources Humaines, le dispositif qui permet à votre entreprise de bénéficier d'un accompagnement en Ressources Humaines. Le coût est pris en charge jusqu’à 100% par l’Etat en cofinancement avec l’OPCO.

Prestations

  • Gérer les sujets RH quotidiens :

    • Définir la stratégie RH

    • Définir l’organisation RH : compétences, métiers, organigrammes etc.

    • Développer les compétences des équipes

    • Gérer les dossiers individuels des salariés

    • Résoudre les conflits à l’aide de la médiation

    Coaching du dirigeant :

    • Surcharge de travail

    • Leadership

    • Délégation et organisation du travail

    • Lâcher prise, contrôle, confiance

    • Communication

    • Gestion des équipes

    • Performance

    • Equilibre vie pro vie perso etc.

  • Levier majeur du management dans votre entreprise, l’entretien professionnel est obligatoire pour tous les salariés, quelle que soit la taille de votre entreprise. Il est à réaliser tous les 2 ans, sauf accord collectif prévoyant une périodicité différente. Il est consacré aux perspectives d’évolution professionnelle, notamment en termes de qualifications et d’emploi.

    Tous les 6 ans, l’entretien « d’état des lieux », appelé bilan professionnel, est également obligatoire et permet de faire le bilan sur le parcours professionnel du salarié.

    • Planifier, préparer, réaliser et rédiger les comptes rendus des Entretiens Professionnels

    • Formaliser le suivi des actions à la Direction et proposer des plans d’actions

    • Construire un référentiel métiers et compétences

    • Rédiger des fiches de postes

    • Préparer et piloter les campagnes People Review

    • Identifier les postes clés et les compétences attendues pour chaque poste clé identifié

    • Accompagner les salariés dans la construction de leurs parcours professionnels

    • Accompagner les directeurs opérationnels, managers et leurs équipes dans toutes problématiques RH

    • Coaching individuel et coaching d’équipe

    • Mettre en place une médiation pour résoudre un conflit

    • Accompagner les salariés à rebondir professionnellement après un licenciement

    • Piloter l’accompagnement des salariés en congé de reclassement

    • Etre en support de la Direction durant toutes les phases du congé de reclassement

    • Animer des comités de suivi

  • Individuel :

    • Définir et atteindre un ou des objectifs d’évolution, de développement, de décision, de transformation et de réalisation

    Groupes et équipes :

    • Accompagner des équipes à atteindre un ou des objectifs collectifs, à résoudre des problématiques complexes, à prendre sa place au sein du collectif, à comprendre les responsabilités de chacun

    D’organisation : Entre consulting, conseil en stratégie et coaching de dirigeant, le coaching d’organisation implique l’engagement du dirigeant dans le processus de transformation

    • Accompagner un ensemble de personnes, pas nécessairement de la même équipe, afin de mettre en place des actions pour réaliser des projets et atteindre un ou des objectifs communs

  • L’AFEST est finançable par votre OPCO.

    Les actions de formation en situation de travail dite AFEST sont idéales pour les petites structures qui pratiquent souvent du tutorat non formalisé et qui forment leurs salariés « sur le tas ». L’AFEST donne un cadre à ces habitudes et permet aux entreprises de gagner en efficacité avec des modalités de formation plus souples et personnalisés.

    • Identifier les compétences clés sur lesquelles la formation sera axée

    • Lister les situations de travail apprenantes afin de développer les compétences identifiées

    • Former le formateur/tuteur à la posture AFEST

    • Formaliser les livrables de l’AFEST

    Ce processus pédagogique vise l’acquisition de compétences et la qualification directement sur le lieu de travail

    • Management

    • Ressources Humaines

    • Préparation et conduite des Entretiens Professionnels, Annuels et de tous types d’entretiens

Réalisations

  • Réalisation de plus de 600 entretiens professionnels auprès des salariés de l'association Emmaüs Solidarité afin de les accompagner dans leur projet professionnel (informer et orienter vers les dispositifs d’orientation/de formation : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, Compte Personnel de Formation, CPF PTP…)

  • - Création du référentiel métiers et compétences (100 métiers concernés et 200 compétences identifiées)

    - Rédaction de 200 fiches de postes

    - Préparation des People Review

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement des collaborateurs en Congé de Reclassement pour répondre à leurs questions sur les mesures du PSE et les aider à établir leur projet professionnel :

    - Recherche d’emploi

    - Formation

    - Création/reprise d’une entreprise

    Suivi des salariés en congés de reclassement en apportant des réponses à leurs sollicitations : entretien, compte rendu, plan d’action, animation d’ateliers

    Animation des réunions mensuelles de suivi organisées par le Client Final

  • Animation de formations en Ressources Humaines, Management, Gestion de Projet auprès de divers clients et publics en partenariat avec le cabinet Fraissinet et Associés

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - L’identification des compétences clés

    - L’identification des situations de travail avec un potentiel de formation important

    - La formation du formateur/tuteur ayant l’envie de transmettre son savoir aux autres

    - La formalisation des livrables de l’AFEST

  • Pilotage de recrutements : préparation, conduite et restitution des entretiens

  • Réalisation de plus de 100 entretiens professionnels auprès des salariés de l’entreprise afin de les accompagner dans leur parcours et projet professionnel

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

    Interlocuteurs :

    - 2 Responsables qualité

    - 1 Inspectrice

    - 1 Formatrice

  • Mentor pour l’orientation scolaire et l’accompagnement professionnel des étudiants et animation d’ateliers en faveur de l’insertion professionnelle "conseils pour rédiger son CV et réussir son entretien"

  • Réalisation des entretiens professionnels auprès des salariés de l’entreprise afin de les accompagner dans leur projet professionnel (informer et orienter vers les dispositifs d’orientation/de formation : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, Compte Personnel de Formation, CPF PTP…)

    Réalisation du brief en amont avec les managers

    Animation d’une commission finale afin de proposer des recommandations